Problème

Les intégrations internes requièrent des efforts constants et des connaissances spécifiques, ce qui détourne l'attention du développement de votre produit de base

Le chiffre d'affaires ne consiste pas seulement à facturer les clients, mais aussi à s'assurer qu'ils paient ces factures. Certaines entreprises éprouvent des difficultés à cet égard et consacrent beaucoup de temps et d'efforts à la gestion des rappels de paiement et au suivi des factures impayées. C'est pourquoi le recouvrement de créances est crucial pour de nombreux secteurs d'activité.

Recovr est un outil de gestion des comptes clients qui permet aux équipes financières, aux équipes de suivi des factures ou simplement aux gestionnaires d'automatiser et d'améliorer leur processus de paiement des factures. Cela signifie avoir une vue claire des factures impayées et des rappels automatiques avancés pour les clients. Grâce à la gestion des comptes clients, les clients de Recovr sont payés 30 à 50% plus rapidement et passent beaucoup moins de temps à suivre les factures impayées.

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Pour accéder aux données des comptes clients et gérer les rappels, Recovr se connecte aux logiciels de comptabilité, aux logiciels ERP et même aux comptes de messagerie par le biais d'intégrations.

Mais ce n'est pas n'importe quelle intégration qui fera l'affaire. Comme nous l'a expliqué Alessandro Drappa, PDG de Recovr, les utilisateurs s'attendent à ce que leurs outils spécifiques soient intégrés en standard :

"Le client ne nous accordera pas de points bonus pour avoir proposé une intégration à ses outils actuels. Ils l'attendent et ne signeraient pas avec nous si leurs outils n'étaient pas pris en charge." Alessandro Drappa, PDG de Recovr

Comme la plupart des entreprises SaaS, l'équipe de Recovr a d'abord créé ses propres intégrations pour en avoir le contrôle total. Mais elle s'est rapidement rendu compte que pour maintenir correctement les intégrations (changements d'API, accès à l'API, problèmes des clients, etc.), elle devait retirer des heures de développement à son produit principal.

"Le temps que nous passons à construire et à maintenir une intégration est du temps que nous pourrions consacrer à l'amélioration de notre produit. Et la qualité de notre produit est ce qui compte le plus pour nos clients." Alessandro Drappa, PDG de Recovr

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Solution

Recovr est intégré à l'API de comptabilité unifiée de Chift, offant une approche plus simple et plus évolutive

Suite à la recherche par Recovr d'une approche évolutive des intégrations, ils ont rencontré notre équipe afin que nous puissions les aider à faire évoluer leurs intégrations plus rapidement. En utilisant notre point de connection recouvrement de créances, Recover peut accéder à l'API Comptabilité de Chift et obtenir des données standardisées à partir de différentes plateformes comptables telles que Horus, Exact Online, Winbooks, Sage BOB50, Pennylane, Cegid Loop, etc.

En un seul appel à l'API, Recovr importe les informations sur les clients, les factures ouvertes, les fait correspondre aux paiements et extrait les factures au format PDF. Ils peuvent également filtrer les données et, par exemple, importer toutes les factures ouvertes des 14 derniers jours.

Côté utilisateur, les clients de Recovr peuvent désormais se connecter sans problème à leurs outils comptables préférés via l'interface de Recovr, n'en sortant que pour l'authentification.

Satisfaits de leur expérience, la liste des intégrations Recovr gérées par Chift est prête à s'allonger à l'avenir :

"Idéalement, nous voulons que Chift s'occupe de toutes nos intégrations à l'avenir, de sorte que toutes nos intégrations soient gérées en un seul endroit. Ce serait la solution la plus simple." Alessandro Drappa, PDG de Recovr

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Résultat

Recovr peut se connecter rapidement à plus de logiciels de comptabilité grâce à l'API unifiée de Chift et peut servir plus de clients.

L'externalisation des intégrations à Chift a permis à Recovr de se concentrer sur l'amélioration de son produit principal, en le libérant des contraintes excessives de temps et de ressources liées à la construction et à la maintenance de multiples intégrations.

Grâce à l'utilisation de notre API de comptabilité unifiée, Recovr peut fournir de nouvelles intégrations plus rapidement à ses clients. Le besoin d'intégrations séparées pour chaque outil est éliminé. Les données importées de tous les outils comptables connectés suivent un format standard.

Les solutions évolutives de Chift, qui se connectent à la plupart des principaux outils ERP et comptables, permettent à Recovr de servir une gamme plus large de clients de manière plus efficace. Comme nous ajoutons régulièrement des outils comptables de différents pays à notre API Comptabilité, nous serons là pour soutenir l'expansion de Recovr sur de nouveaux marchés.

Alessandro résume son expérience de travail avec Chift :

"Nous avons essayé plusieurs intégrateurs et Chift a été et est toujours le plus réactif et le plus professionnel d'entre eux. En cas de problème, nous obtenons des réponses et des solutions rapides." Alessandro Drappa, PDG de Recovr

Vous envisagez d'étendre vos activités par le biais d'intégrations ? Réservez une démo avec notre équipe !